Kepribadian dan Pengembangan Diri

A. Tujuan Umum :

Warga belajar dapat mengembangkan potensi-potensi dalam dirinya, baik secara eksternal maupun internal, serta rasa percaya diri dalam berintegrasi dengan lingkungannya.

B. Tujuan Khusus :

Warga belajar dapat memahami arti dan dinamika kepribadian dan pengembangan pribadi, serta dapat memperoleh pengetahuan totalitas diri yang tepat untuk mencapai perkembangan secara optimal.

C . Topik : Kepribadian dan Pengembangan Diri :

1. Pengertian Kepribadian

2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Terbentuknya Kepribadian

3. Pengertian Pengembangan Pribadi

4. Pengenalan Diri

5. Faktor-faktor Pendukung dan Penghambat Pengembangan Pribadi

D. Materi Pengajaran :

Pengertian Kepribadian

Kepribadian adalah keadaan dalam diri seseorang yang menentukan bagaimana penampilannya dalam menyesuaikan diri dengan lingkungannya.

Faktor yang Mempengaruhi Terbentuknya Kepribadian

Bagaimana kepribadian itu berkembang :

1. Faktor bawaan

Unsur bawaan genetic ( ciri fisik : warna kulit, mata, rambut ) dan kecenderungan dasar ( kepekaan, bakat, potensi diri / IQ ).

2. Faktor lingkungan

Lingkungan sekolah, social / budaya ( seperti : teman, guru ) dan perluasan wawasan ( karena : pendidikan formal / informal, perjalanan / pergaulan )

3. Interaksi antara bawaan dan lingkungan

Interaksi yang terus menerus antara bawaan dan lingkungan menyebabkan timbulnya perasaan AKU / DIRIKU dalam diri seseorang.

Contoh : Anak yang sering dipukul maka cenderung pada saat dewasa menjadi sadis, kejam. Pengalaman masa kanak-kanak

Konsep diri / konsep diri individu dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor :

1. harapan orang tua;

2. keadaan fisik seseorang;

3. sikap anggota keluarga;

4. kematangan biologis;

5. pengaruh media massa;

6. kesempatan untuk menempuh pendidikan;

7. tuntutan sekolah;

8. agama dan kepercayaan;

9. pengaruh dan pendapat teman sebaya;

10.keadaan ekonomi keluarga;

11.masalah / problem keluarga;

12.sikap teman sebaya.

Perkembangan diri masing-masing masa pertumbuhan :

1. kanak-kanak ( konsep diri dapat dipengaruhi oleh : orang tua, guru, teman sebaya, saudara );

2. dewasa ( konsep diri dapat dipengaruhi oleh : majikan, lingkungan, pasangan hidup, teman, anak, orang tua );

3. usia tua ( konsep diri dapat dipengaruhi oleh : anak, tetangga, pasangan hidup, cucu ).

Pengertian Pengembangan Pribadi

Usaha individu agar memahami dirinya sendiri, yaitu : minat-minatnya, kemampuan-kemampuannya, hasrat-hasratnya, dan rencana-rencananya dalam menghadapi masa depannya.

Tanda-tanda pribadi yang memiliki kepribadian yang matang :

Gordon W. Allpont :

1. Perluasan diri, memperhatikan dan berusaha untuk orang lain ( akrab, hangat, berpartisipasi dengan orang lain );

2. Kemampuan untuk melihat diri sendiri secara objektif ( mengenali diri sendiri secara realistis );

3. Memiliki filsafat hidup ( menentukan segala sesuatu berharga / tidak, patut / tidak untuk diusahakan dalam hidup ini ).

Carl Rogers :

1. Terbuka terhadap pengalaman baru;

2. Selalu dalam proses “ menjadi;”

3. Percaya pada diri sendiri.

Abraham Maslow :

1. orientasi yang realistik;

2. menerima diri, orang lain, dan dunia;

3. spontanitas;

4. berorientasi pada masalah, bukan pada diri sendir;

5. pemencilan;

6. otonomi dan mandiri;

7. menghargai orang lain dan benda-benda lain;

8. terbuka terhadap pengalaman baru;

9. memiliki perasaan dasar untuk memberi perhatian kemanusiaan;

10.hubungan antar pribadi yang mendalam;

11.memiliki sikap dan nilai-nilai demokrasi;

12.mampu membedakan antara alat dan tujuan;

13.memiliki humor ( yang filsafati, spontan, dan tidak menyakiti orang lain);

14.kreatif;

15.perlawanan pada komunitas yang membabi buta.

Pengenalan Diri

Hirarki kebutuhan manusia :

1. Kebtuhan dasar ( seperti : sandang, pangan, jasmani );

2. Kebutuhan rasa aman;

3. Kebutuhan akan kasih saying;

4. Kebutuhan akan harga diri;

5. Kebutuhan untuk mengaktualisasikan diri.

Kebutuhan dan gunanya :

1. Kita dapat memahami apa, bagaimana, dan siapa diri kita sebenarnya;

2. Membantu kita untuk lebih mudah menyesuaikan diri;

3. Membantu kita memahami orang lain dari berbagai lingkungan;

4. Identitas diri sangat membantu mempertebal keyakinan dan rasa percaya diri kita dalam pengembangan kepribadian.

Faktor-faktor Penghambat Pengembangan Pribadi

Faktor yang berasal dari diri sendiri :

1. Tidak punya tujuan hidup yang jelas;

2. Individu kurang termotivasi;

3. Ada keengganan untuk menelaah diri sendiri ( takut menerima kenyataan karena memiliki kekurangan / kelemahan );

4. Orang yang usianya sudah tua tidak melihat bahwa kearifan dan kebijaksanaan bisa dicapai;

5. Merasa tidak ada tantangan;

6. Merasa tidak mampu;

7. Sudah merasa puas;

8. Merasa tidak berharga.

Faktor penghambat yang berasal dari lingkungan :

1. Sistem yang dianut ( di lingkungan : pendidikan, pekerjaan, tempat tinggal );

2. Tanggapan, sikap atau kebiasaan dalam lingkungan kebudayaan ( kebiasaan atau tradisi, misalnya : isteri sebagai pengurus rumah tangga sulit berkembang dalam bidang profesi yang diminati ).

E. Metode Pengajaran :

1. Presentasi

2. Diskusi

3. Simulasi.

F. Sumber Pengajaran :

1. Pengambangan Kepribadian, Euis Winarti, Penerbit Graha Ilmu.

2. Meniti Sukses Menata Masa Depan, M. Syahrial Yusuf,dkk. Penerbit Graha Ilmu.

3. Pengembangan Diri, Lembaga Pengembangan Kepribadian John Robert Powers.

4. Professional Image, A. B. Susanto.

5. Mengatur Waktu Secara Efektif, Lothar J. Seiwert, PT Elex Media Komputindo.

G. Evaluasi / Latihan :

Setelah Anda mempelajari materi kuliah, maka Anda dapat mengerjakan tugas berikut, dengan cara mendownload dan kirimkan jawaban Anda ke email : eisya.management@yahoo.co.id.

Tugas Anda !

Pengembangan Sikap Positif

A. Pokok Bahasan : Pengembangan Sikap Positif

B. Sub Pokok Bahasan :

1. Pengertian untuk berfikir positif.

2. Berfikir positif VS berfikir negative.

C. Tujuan Khusus :

Warga belajar mempunyai sikap positif dalam menghadapi situasi.

D. Materi Pengajaran :

Sikap adalah kualitas awal yang tampak pada seorang yang sukses. Jika ia bersikap dan selalu berpikiran positif, serta menyukai tantangan dan situasi yang rumit, itu berarti ia telah meraih setengah dari kesuksesannya.

Pada setiap orang terdapat sedikit perbedaan, namun perbedaan yang sedikit itu akan menjadi besar. Perbedaan yang sedikit itu adalah sikap, sedangkan perbedaan yang besar adalah jika sikap itu positif ataukah negative.

Sikap Anda Menentukan Tingkat Kesuksesan Anda

Keberhasilan Anda ditentukan oleh sikap Anda sendiri. Perbedaan antara orang-orang yang sukses dengan yang tidak sukses dalam hidup adalah : “Kehidupan orang-orang yang sukses senantiasa diatur dan dibayangi oleh pikiran-pikiran tentang saat-saat terbaik mereka, kehidupan orang-orang yang tidak sukses diatur dan dibayangi oleh rasa ragu serta kegagalan-kegagalan mereka di masa lampau.”

Keberhasilan sesungguhnya ditentukan oleh sikap kita sendiri. Tinggi rendahnya keberhasilan yang kita raih lebih banyak tergantung dari cara kita berpikir daripada faktor-faktor lainnya.

Sikap kita sangat menentukan banyak hal dalam hidup kita :

1. Sikap kita terhadap kehidupan menentukan kehidupan itu sendiri terhadap kita.

2. Sikap kita terhadap orang lain akan menentukan sikap mereka terhadap kita.

3. Sikap kita pada awal suatu tugas akan menentukan sukses atau tidaknya pekerjaan tersebut.

4. Makin tinggi kedudukan orang yang Anda temui dalam suatu organisasi yang bermutu, makin baik pula sikapnya.

Dampak Negatif dari Sikap Negatif

Kita menjadi seperti yang sekarang ini karena kita selalu dikuasai oleh pikiran-pikiran yang ada dalam benak kita. Pikiran negative muncul dalam diri seorang negative yang terikat oleh situasi yang ia ciptakan sendiri.

Ada 6 ( enam ) hal yang dapat ditimbulkan oleh pikiran-pikiran negative yang berlarut-larut :

1. Pikiran negative menimbulkan kebimbangan saat hendak membuat keputusan penting. Bila seseorang selalu mencari dan menganggap semua yang ditemukan dalam hidupnya buruk, maka hal itu akan menjadi kebiasaan yang sukar dihilangkan.

Pada saat suatu peluang yang baik muncul, orang ini tidak akan dapat melihatnya dan tidak akan pernah memperolehnya. Segala hal yang dilihatnya selalu dianggap rintangan.

2. Pikiran negative dapat menular. Ada peribahasa mengatakan : Burung-burung yang sama bulunya selalu bergerombol bersama.

Anda mungkin pernah memperhatikan bahwa pasangan suami isteri lama kelamaan tindak-tanduknya menjadi serupa. Bahkan ada beberapa pasangan suami isteri yang wajahnya menjadi mirip. Hal ini juga terlihat dalam hal sikap. Jika kita berkumpul dengan orang yang selalu berpikiran negative, lama kelamaan hal ini akan mempengaruhi Anda.

3. Pikiran negative dapat membuat kita bertindak secara membabi buta. Mungkin Anda pernah melihat orang-orang yang sering melakukan sesuatu secara berlebihan. Misalnya, bila ada atap yang bocor sedikit saja, mereka melihatnya seakan-akan rumah mereka diserang badai. Bagi mereka kehidupan ini hanya dipenuhi kemalangan dan kesuraman.

4. Pikiran negative membuat putus asa. Jika tidak punya harapan di masa mendatang, maka tak mungkin ada kekuatan pada saat sekarang. Pikiran negative dapat merusak keyakinan serta memutuskan harapan. Hal ini berlangsung secara perlahan-lahan, namun kian lama akan menghapus semangat orang yang berpikiran negative ini.

5. Pikiran negative mempersempit batas kemampuan kita. Orang-orang yang berpikiran negative selalu menganggap bahwa hal-hal yang terburuk tidak hanya berasal dari dunia di sekitar mereka, tapi juga dari dalam diri mereka. Kalau kepada mereka diusulkan suatu gagasan baru, mereka menjawab :

“ Kami belum pernah melakukannya.”

“ Pasti gagal.”

“ Tanpa hal itu, kita juga bisa berhasil.”

“ Kami tak sanggup melakukannya.”

“ Itu bukan tanggung jawab kami.”

Ketika seorang yang berpikiran negative merasa ia tidak banyak punya harapan, maka saat itu ia sudah menutup kemampuannya sendiri untuk berhasil.

6. Pikiran negative membuat kita sulit menikmati hidup. Orang-orang yang berpikiran negative selalu merana hidupnya.

Bagi orang-orang yang selalu berpikiran negative, gelas minuman selalu dikatakan setengah kosong, dan bukannya setengah penuh.

Kalau dalam hidup ini kita ingin meraih yang terbaik, menfaatkan sebaik-baiknya potensi kita, serta menikmati perjalanan hidup ini, kita harus senantiasa berpikiran positif walaupun misalnya berbagai kesulitan menghadang kita.

Kehebatan dari Cara Berpikir yang Positif

Suasana lingkungan yang kita ciptakan sendiri berdasarkan pemikiran, keyakinan, gagasan-gagasan, serta falsafah kita, niscaya akan menjadi bentuk kehidupan kita nantinya. Jika pikiran kita positif, maka lingkungan kita juga akan menjadi baik.

Hebat bukan ?

Tempat dan keadaan tidak menjamin kebahagiaan. Kita sendirilah yang harus memutuskan apakah kita ingin bahagia atau tidak. Dan begitu kita mengambil keputusan, maka kebahagiaan itu akan mudah datang.

Memang kita masing-masing terlahir dengan memiliki kecenderungan, tetapi, kita sebenarnya mampu membelokkan kecenderungan tersebut ke arah yang kita inginkan. Perlu diingat bahwa berpikir positif dapat dipelajari oleh siapa pun, bagaimanapun keadaan, tabiat, maupun kecerdasannya.

Berikut ini akan diberikan 10 pedoman yang dapat Anda pergunakan untuk memperbaiki ataupun meningkatkan kemampuan agar dapat berpikir secara positif.

1. Bertindak, berjalan, berbicara, dan berpikirlah seperti orang yang sangat Anda kagumi.

Kebanyakan orang menunggu dulu hingga mereka merasa yakin, sebelum mereka melakukan sesuatu yang positif. Orang-orang seperti ini akan selalu tertinggal. Sikap akan mengiringi tindakan. Tindakan yang positif akan membentuk sikap yang positif.

2. Tanamkan dalam-dalam pikiran positif dan sukses dalam benak Anda.

Ketika kita mulai berpikir dengan pola yang positif, dan banar-benar yakin akan sukses, berarti kita sedang mulai persiapan untuk menjadi orang yang sukses. Pusatkanlah pikiran Anda pada hal-hal yang positif dan kesuksesan. Jangan biarkan pikiran negative mencemarinya.

3. Pancarkan sikap yang baik, perasaan yakin diri, dan tujuan kita.

Saat tindakan dan pikiran kita makin menjadi positif, maka dalam diri kita akan terbina perasaan nyaman. Keyakinan kita akan bertambah, dan dalam diri kita akan mulai timbul perasaan yang lebih mantap terhadap tujuan-tujuan baik dalam hidup kita. Bilamana hal-hal tersebut terjadi, orang lain akan mulai lebih tertarik pada kita, sebab setiap orang senang pada orang-orang yang positif.

4. Perlakukanlah setiap orang yang Anda jumpai sebagai orang yang paling penting di dunia.

Jika kita meluangkan sedikit saja waktu kita untuk orang lain yang kita jumpai, serta memberi mereka perhatian penuh dengan cara yang positif, niscaya mereka akan merasa sangat senang. Dengan sikap kita itu berarti kita telah memberi nilai tambah kepada mereka. Dan sebaliknya, mereka juga pasti memberi nilai tambah kepada kita.

5. Usahakan agar semua orang yang Anda temui merasa dibutuhkan dan dihargai.

Semua orang ingin merasa dirinya dibutuhkan, penting, dan dihargai. Ini tentunya merupakan hal yang sangat manusiawi. Jika kita bisa memenuhi kebutuhan orang lain – akan hal ini – pasti mereka akan memiliki perasaan positif terhadap diri mereka sendiri serta diri Anda juga.

Keuntungan lain jika kita membuat orang lain merasa penting ialah mereka juga akan membalasnya dengan membuat kita merasa penting pula. Perlakuan yang diterima seseorang merupakan cermin perlakuannya terhadap orang lain.

6. Lihatlah hal-hal yang terbaik dalam diri setiap orang.

Sama halnya dengan membuat orang lain merasa dihargai, kita bisa melihat hal-hal yang terbaik dalam diri setiap orang. Seburuk-buruknya kita pasti ada kebaikannya, dan sebaliknya sebaik-baiknya kita, tentu ada keburukannya. Apa yang Anda cari adalah apa yang Anda lihat.

Dengan selalu melihat hal-hal yang terbaik dalam diri orang lain, maka mereka akan merasa dirinya memang baik. Selanjutnya, pasti mereka akan berusaha untuk menjadi lebih baik lagi. Dari sini, sudah tentu akan tercipta suasana yang positif dan produktif.

7. Jangan ungkapkan kondisi kesehatan Anda, kecuali jika Anda sedang dalam kondisi yang baik.

Dalam hidup ini hal yang paling cepat membuat orang lain jadi berpikiran negative mengenai seseorang adalah kalau orang itu terus menerus mengeluh mengenai kesehatannya. Pada saat pertama atau kedua kalinya, mungkin orang akan menaruh simpati. Tapi setelah itu mereka akan merasa jengkel dan terganggu. Akhirnya mereka akan menghindari orang tersebut. Kalau Anda terpaksa harus menceritakan tentang penyakit Anda, sebaiknya kita lakukan hanya pada teman terdekat dan keluarga kita saja.

8. Carilah yang terbaik dalam setiap gagasan baru yang muncul. Orang-orang yang berpikiran positif selalu mencari gagasan-gagasan yang baru. Gagasan-gagasan tersebut akan meningkatkan kemampuan menuju kesuksesan.

Banyak orang yang percaya bahwa, gagasan-gagasan cemerlang hanya datang dari orang-orang jenius tingkat dunia. Pada hal sebenarnya untuk menemukan gagasan cemerlang itu yang lebih diperlukan adalah sikap dan bukan kecakapan. Orang yang kreatif dan berpikiran luas selalu mencari ide di mana-mana. Dan kalau ia sudah temukan idenya, ia tidak akan langsung menolak sebelum ia meneliti dengan seksama dan mencari kebaikan dari idenya tadi.

9.Hindari hal-hal sepele.

Orang-orang yang berpikiran positif tidak akan membuang waktu dan tenaga hanya untuk hal-hal yang sepele, sebab ini malahan akan membuat mereka menyimpang dari tujuan dan prioritas utama mereka.

Kalau kita ingin menjaga hubungan baik dengan orang-orang di sekeliling kita, kita harus senantiasa menahan diri kalau ada hal-hal yang sepele yang mengganggu perasaan kita.

10.Kembangkanlah dalam diri kita mental untuk memberi.

Sumbangan terbaik yang dapat diberikan seseorang yang berpikiran positif adalah dalam hal memberi kepada orang lain.

Harry Bullis, ketua serta pendiri Komisi General Mills, pernah memberi nasihat pada para tenaga pemasarannya sebagai berikut : “ Lupakanlah dulu jumlah penjualan yang kalian harapkan. Lebih baik pikirkan tentang pelayanan yang harus kalian berikan pada seseorang.” Nyatanya saat seseorang lebih memikirkan tentang pelayanan yang harus diberikan pada orang lain, orang ini jadi lebih dinamis, lebih kuat, dan tahan uji. Lagi pula, bagaimana mungkin seseorang dapat menolak orang yang mencoba membantu memecahkan masalahnya.

Bila keinginan memberi kepada orang lain menjadi pandangan hidup kita, kita pasti akan mendapat ganjaran yang positif.

Hal-hal yang Dapat Dihasilkan dari Pemikiran dan Hidup yang Positif

Pemikiran yang positif dapat mengubah hidup Anda, serta membuat Anda sukses dalam setiap usaha yang ingin Anda kejar. Berikut ini adalah beberapa cirri seseorang yang memiliki pemikiran positif:

1. Rasa percaya diri.

Bila kita seorang yang berpikiran positif, kita akan yakin pada diri kita sendiri serta pada orang lain. Berkat pikiran yang positif ini kita menjadi lebih berkeinginan untuk mencoba hal-hal yang baru serta mencoba berbagai kesempatan. Hal ini tentu saja akan menyebabkan lebih banyak pula hasil yang kita peroleh.

Ketika kegagalan terjadi, rasa percaya diri kita tidak akan berkurang. Sebab kita tahu bahwa kegagalan itu tidak akan mengubah diri kita, dan kita yakin bahwa keberhasilan itu kelak akan muncul serta menjadi yang terbaik bagi kita.

2. Inisiatif.

Percaya diri juga menjadikan kita orang yang penuh inisiatif. Keyakinan bahwa hidup ini positif dapat menimbulkan keinginan kuat dalam diri kita untuk mencoba hal-hal yang baru. Orang yang yakin bahwa hidup ini negative akan selalu menunggu dan berharap agar hal-hal buruk tidak terjadi pada diri mereka. Sedangkan orang-orang berpikiran positif, senantiasa bergerak untuk mencoba pengalaman-pengalaman baru serta mewujudkan hal-hal yang baik.

3. Ketekunan.

Bila kita yakin bahwa hal-hal yang positif akan terjadi pada diri kita, maka kita akan tetap tekun berusaha hingga hal-hal positif itu benar-benar muncul. Bahkan bila ada berbagai halangan sekalipun, kita tetap pantang mundur sebab kita yakin keberhasilan menanti kita. Singkatnya, kita tidak akan mudah melarikan diri dari suatu masalah.

4.Kepemimpinan.

Belajar untuk menjadi pemimpin besar membutuhkan proses yang lama, namun ini bisa kita mulai dari hubungan kita dengan orang lain. Orang tidak akan mau mengikuti seseorang yang tidak mereka sukai. Jarang sekali dijumpai orang yang benar-benar menyukai orang-orang yang negative.

Seorang pemimpin yang baik adalah yang bisa membesarkan semangat dan harapan-harapan kepada anak buahnya. Ini berarti, kalau kita ingin menjadi pemimpin yang baik kita harus mampu menanamkan suatu harapan pada orang-orang di sekitar kita bahwa mereka bias mencapai sukses. Kita juga harus bias menanamkan kepercayaan diri mereka. Dan yang juga penting diingat adalah bahwa kita harus bias pula memotivasi orang untuk bias meraih cita-cita mereka.

5. Kreatifitas.

Sang jenius Albert Einstein pernah mengatakan, “ Menurut pengalaman saya, suatu hasil karya kreatif yang terbaik tidak pernah tercipta ketika seseorang sedang merasa sedih.”

Jika pikiran kita tertuju pada hal-hal positif, akan tumbuh keinginan besar pada diri kita untuk terus menyelidiki, bertanya, serta mencari tantangan-tantangan baru. Bila kita seorang yang positif, kita akan melihat bahwa dunia ini penuh dengan kemungkinan-kemungkinan yang tiada terbatas.

6. Perkembangan.

Jika kita bersikap positif, banyak pintu terbuka lebar buat kita. Salah satunya yang paling utama yaitu pintu peluang untuk tumbuh berkembang. Sikap yang baik membuat kita haus akan perkembangan, dan pada kenyataannya perkembangan yang terus berkesinambungan merupakan salah satu sifat yang umumnya dijumpai pada sebagian besar orang-orang sukses.

7. Kemampuan menghasilkan sesuatu.

Tak akan ada yang dapat menghentikan orang yang bermental positif untuk mencapai tujuannya. Sebaliknya, tak ada sesuatu pun di dunia ini yang dapat membantu seorang yang sudah bermental negative. Yang perlu kita garis bawahi di sini adalah bahwa jika kita seorang yang berpikiran positif, kita pasti mampu menghasilkan sesuatu. Dalam hal ini kita akan lebih banyak beraksi daripada bereaksi.

Keberhasilan seseorang tidaklah bisa diukur dengan ukuran inci, pon, gelar kesarjanaan, maupun latar belakang keluarga. Yang dilihat adalah bagaimana cara berpikir orang itu. Memang, kesuksesan kita lebih banyak dipengaruhi oleh cara berpikir. Sedangkan cara berpikir adalah salah satu hal yang dapat kita kendalikan oleh kita sendiri.

Kita Tidak dapat Berlayar Menentang Angin, tetapi Kita dapat Mengatur Layarnya

Jangan pernah Anda pandang remeh kekuatan yang terkandung dalam sikap kita, karena sikap kita benar-benar merupakan pemacu bagi diri kita sendiri.

Akarnya berada di dalam, namun buahnya berada di luar.

Sikap kita merupakan sahabat yang paling setia, namun juga bisa menjadi musuh yang paling berbahaya.

Sikap kita jauh lebih jujur dan lebih konsisten daripada kata-kata yang kita ucapkan.

Sikap kita merupakan pandangan ke depan berdasarkan pengalaman-pengalaman di masa lampau.

Sikap kita adalah suatu hal yang membuat orang lain tertarik ataupun tidak suka kepada kita.

Sikap kita tidak akan pernah nampak sebelum dinyatakan.

Sikap kita merupakan pustakawan masa lalu kita.

Sikap kita merupakan pembicara kita di masa sekarang.

Sikap kita merupakan peramal bagi masa yang akan datang.

Kegiatan-kegiatan Menuju Sukses yang Harus Kita Jalani

Cobalah untuk menjalankan kegiatan-kegiatan berikut ini sebanyak mungkin dalam hidup kita. Untuk itu Anda mungkin memerlukan sebuah buku jurnal ataupun tabel untuk melihat hasil kemajuan Anda.

1. Pilihlah sebuah kutipan yang bernada positif setiap minggunya dan tulislah kutipan tadi pada selembar kartu berukuran 3 X 5 CM. Bawalah kartu tadi setiap hari selama minggu itu. Baca dan camkanlah kutipan tadi secara berkala dalam sehari. Letakkan kartu itu di tempat yang dapat Anda lihat sepanjang hari. Jadikanlah setiap kutipan tersebut bagian pemikiran selama minggu ini.

2. Pilihlah seseorang dalam hidup Anda yang Anda anggap berpikiran negative. Cobalah cari hal-hal yang positif dalam diri orang itu dan ubahlah pikiran-pikiran negative Anda mengenai orang tersebut dengan hal-hal positif tadi. Sebagai orang beragama, tolong doakan pula orang tersebut. Mohonlah agar Tuhan menolongnya.

3. Pilihlah satu hari dalam seminggu dan jadikanlah hari itu “hari 10.” Bangunlah pada pagi hari dan yakinilah bahwa setiap orang yang akan Anda temui bernilai “10,” dan perlakukanlah mereka secara demikian.

4. Tandai satu hari dalam seminggu sebagai “hari berpikiran positif.” Hapuslah kata-kata : “tidak dapat,” “ tidak pernah,” “tidak akan,” dari perbendaharaan kata Anda sepanjang hari itu.

Carilah kemungkinan-kemungkinan dan peluang-peluang tersembunyi dalam setiap pekerjaan yang Anda lakukan sepanjang hari itu.

5. Setidaknya sekali seminggu, carilah suatu kesempatan untuk bisa memberi kepada orang lain. Lakukanlah sesuatu yang khusus pada suami / isteri, anak-anak, atau adik-adik Anda. Bantulah tetangga atau anak buah Anda. Berbuatlah sesuatu kebaikan pada seseorang yang belum Anda kenal, karena jika Anda dapat memberi sesuatu pada orang lain tanpa orang itu kenal dengan Anda sebelumnya, itu malahan lebih baik lagi. Anda akan sangat dihargai.

E. Metode Pengajaran :

1. Presentasi.

2. Diskusi.

3. Simulasi.

F. Sumber Pengajaran :

1. Pengembangan Kepribadian, Euis Winarti, Penerbit Graha Ilmu.

2. Meniti Sukses Menata Masa Depan, M. Syahrial Yusuf,dkk. Penerbit Graha Ilmu.

3. Pengembangan Diri, Lembaga Pengembangan Kepribadian John Robert Powers.

4. Professional Image, A. B. Susanto.

5. Mengatur Waktu Secara Efektif, Lothar J. Seiwert, PT Elex Media Komputindo.

G. Evaluasi :

Setelah Anda mempelajari materi kuliah, maka Anda dapat mengerjakan tugas berikut, dengan cara mendownload dan kirimkan jawaban Anda ke email : eisya.management@yahoo.co.id.

Tugas Anda !

Etika dan Etiket

A. Tujuan Umum :

Warga belajar dapat mengembangkan potensi-potensi dalam dirinya, baik secara eksternal maupun internal, serta rasa percaya diri dalam berintegrasi dengan lingkungannya.

B. Tujuan Khusus :

Warga belajar dapat memahami etika dan penerapannya dalam perusahaan.

C. Topik : Etika

1. Pengertian Etika

2. Etika dan Etiket

3. Etika Sosial dan Etika Bisnis

4. Table Manners ( Etika Perjamuan Makan )

D. Materi Pengajaran :

Pengertian Etika

Etika merupakan terjemahan dari bahasa Inggris ETHIC dan ETHICS, yang mempunyai 2 ( dua ) pengertian yaitu :

1. A body of moral principles or values ( Himpunan azas-azas moral atau nilai-nilai )

2. Ethical, pertaining to right and wrong in conduct ( Etis berkaitan dengan perilaku benar atau salah )

Berdasarkan uraian di atas maka pengertian tersebut tidak menunjukkan perbedaan yang terlalu jauh dalam arti pengertian secara bahasa Indonesia. Menurut Dr. Fanz Von Magnis dalam bukunya “ ETIKA UMUM “ mangatakan bahwa :

“Etika adalah penyelidikan filsafat tentang bidang-bidang kewajiban-kewajiban manusia serta tentang aturan-aturan yang baik dan buruk.”

“Etika tidak mempersoalkan keadaan manusia, melainkan bagaimana manusia harus bertindak, sopan santun, dengan segala kaidah kehidupan pergaulan dan komunikasi.”

Sedangkan menurut ARISTOTELES , mengatakan bahwa :

Etos adalah paduan nilai-nilai “ good intension ” ( etikad baik ), “ trustworthiness ” ( kepercayaan ) dan “ competence or expertneaa” ( kemampuan atau keahlian ).

Perbedaannya dengan etiket.

Etiket adalah terjemahan dari bahasa Inggris dan bahasa Prancis “ ETUQUETTE ” yang berarti “ persyaratan konvensional mengenai perilaku sosial.“

Tata Krama Global

Di dunia ini ada nuansa yang berbagai macam pola tata cara hidup bermasyarakat. Secara georafis ada nuansa perbedaan etiket. Hampir setiap suku dari bangsa kita memiliki etiket yang berbeda. Maka ada pepatah mengatakan “ Lain padang lain belalang. Lain lubuk lain pula ikannya.”

Hidup adalah interaksi dengan sesama. Interaksi ini memerlukan tata krama ( manners) dan tata cara ( etiquette ). Etiket dalam tata krama pergaulan dan petunjuk bagaimana tata cara berperilaku agar dapat diterima oleh seebuah masyarakat yang menuntut sopan santun.

Negara, dan berbagai bangsa dari berbagai negara saling bertemu. Maka diperlukan etiket yang bisa diterima semua pihak, etiket global. Hal ini agar terwujud tata cara internasional yang memungkinkan setiap orang dari latar belakang kebudayaan yang berbeda itu dapat bergaul dengan tata cara yang dapat diterima semua pihak.

Etiket bisa saja terasa formal dan kaku. Sedangkan manners tidak ada unsur formal dan kaku. Hal yang harus diketahui adalah, salah satu yang terpenting dari kiat-kiat sukses dalam interpersonal relationship skill ( keterampilan hubungan sesama ) yang baik adalah mengikuti etiket yang berlandaskan etika.

Ciri–ciri orang yang memiliki tata krama yang baik :

1. Tidak sombong.

2. Jujur dan bijaksana.

3. Memiliki toleransi yang tinggi.

4. Mempunyai kemampuan empati, yakni kesanggupan untuk dapat merasakan dan mengerti perasaan orang lain.

5. Tahu kapan dan bagaimana bertindak di berbagai macam situasi.

Dinilai dari berbagai faktor, antara lain penampilan komunikasi verbal dan non verbal, perilaku ( ikhlas, ramah, positif, tidak menyerang ).

Etiket Blunder

1. Tidak memperdulikan waktu orang lain.

2. Cara berpakaian yang tidak pantas dengan situasi.

3. Menyapa, menerima, memperkenalkan orang lain dengan sembrono.

4. Pendengar yang buruk.

5. Menggunakan kata-kata yang tidak pantas.

6. Mempermalukan orang lain.

7. Tidak menghormati barang, teritori orang lain, maupun tempat, barang milik bersama.

8. Tidak tahu etiket bertelepon.

9. Tidak menghargai orang lain.

10.Tidak tahu etiket makan.

Etika Bisnis

Bisnis sebagai bagian dari hidup masyarakat tidak lepas dari etika, yaitu etika bisnis, atau etika yang berlaku bagi kegiatan-kegiatan manusia dalam berbisnis.

Setiap kegiatan bisnis senantiasa berdimensi etika, karena kegiatan-kegiatan ini mau tidak mau menyentuh hubungan-hubungan antara lembaga dengan berbagai kliennya dalam masyarakat, juga anggota-anggota lembaga bisnis itu sendiri, yaitu para personilnya.

Sukses suatu lembaga bisnis sebagian besar tergantung kepada kemampuanya membina dan memelihara keseimbangan kepentingan “ stakeholders.” Pelaku bisnis dituntut untuk selalu memiliki kepekaan dan terampil memilih jalan yang tepat apabila kepentingan-kepentingan saling berbenturan. Di sinilah para pelaku bisnis berpeluang untuk menunjukkan jati dirinya, standar etiknya moralnya dan integritas pribadinya.

Sukses mundurnya usaha bukan ditentukan oleh saingannya tetapi oleh :

1. Karyawan.

2. Konsumen.

3. Pemegang saham.

4. Masyarakat sekitar.

5. Pemasok.

6. Dan stakeholder lainnya.

Untuk mencapai sukses semacam itu, pelaku bisnis dituntut memiliki standar etik yang tinggi yang dipatuhi secara konsekuen, dilandasi oleh integritas pribadi yang kokoh dan keberanian moral yang tangguh. Menjalin kerja sama yang baik dengan stakeholders yang senantiasa membawa hasil yang memuaskan.

Jadi dengan demikian kesimpulannya adalah, melaksanakan bisnis dengan baik tidak berarti sekedar mengejar untung. Tetapi berusaha memberikan manfaat optimal bagi semua pihak yang terlibat.

Etika Jamuan Makan ( Table Manners )

Guna memahami sopan santun yang berlaku dalam suatu jamuan makan, kita tidak dapat terlepas dari melihat aturan-arutan yang berlaku secara internasional. Aturan–aturan tersebut antara lain :

1. Usahakan datang tepat pada waktunya.

2. Duduklah pada tempat yang telah ditentukan, dengan punggung lurus dan tegak, jangan bengkok atau bersandar malas, atau setengah berbaring.

3. Duduklah dari sebelah kiri kursi masing-masing.

4. Sikap–sikap yang harus dijaga selama makan antara lain kedua belah siku tidak boleh dikembangkan, siku atau lengan tidak diletakkan di atas meja dan lengan tidak ditekan pada pinggiran meja.

5. Sendok, garpu, dan pisau dipegang pada ujung tangkainya , sedangkan ketiga jari lainnya menahan tangkai sendok di bagian bawah, garpu dipegang dengan cara yang sama dengan tangan kiri.

6. Pada umumnya apabila duduk, serbet dapat langsung dibuka dan diletakkan di pangkuan, namun bila menghadiri jamuan makan di kediaman seseorang tunggu sampai nyoya rumah melakukannya.

7. Serbet makan digunakan hanya untuk menyeka bibir, tidak boleh digunakan untuk menyeka keringat ataupun hidung, serbet ini pun jangan digunakan untuk membersihkan garpu, piring dsb.

8. Apabila Anda ingin meninggalkan tempat atau pulang, lipatlah serbet makan tersebut dengan baik, dan diletakkan di sebelah piring kiri Anda.

9. Ambillah hidangan dengan sedikit-sedikit karena Anda akan bercakap-bercakap selama jamuan makan.

10. Katupkanlah mulut Anda sewaktu makan ( mengunyah ) makanan.

11. Telanlah makanan yang ada pada mulut, sebelum Anda bicara.

12. Jangan berbicara pada teman Anda yang baru saja menyuapkan makanannya.

13. Apabila tangan kiri tidak dipergunakan, sebaiknya Anda letakkan di pangkuan dan jangan bertumpu di meja makan.

14. Jangan menggunakan jari Anda untuk melepaskan makanan dari garpu, pergunakanlah pisau.

15. Untuk mengambil makanan dari mulut Anda, misalnya tulang, pergunakan ibu jari dan telunjuk Anda, jangan menutup mulut Anda dengan serbet makan atau tangan Anda.

16. Jangan menggunakan dan meminta tusuk gigi di meja makan atau di tempat umum.

17. Pergunakan peralatan makan dari bagian luar lebih dahulu.

18. Letakkan alat makan yang sudah terpakai di piring Anda , jangan letakkan di meja makan.

19. Panggilah pelayan untuk mengambilkan peralatan makan yang baru bila peralatan Anda ada yang jatuh atau kotor.

20. Sendok kecil digunakan hanya untuk mengaduk dan mencicipi minuman.

21. Jangan meniup minuman yang masih panas, aduk-aduklah dengan menggunakan sendok yang telah disediakan.

22. Minuman tidak boleh disedot berbunyi, air minum harus langsung ditelan, tidak boleh, dikumur-kumur terlebih dahulu.

23. Laplah bibir Anda sebelum Anda minum.

24. Apabila Anda menjatuhkan makanan di meja maka ambillah makanan tersebut dan letakkanlah makanan tersebut di piring Anda.

Jika makanan itu kering maka Anda bisa mengambilnya dengan tangan Anda

Jika makanan itu basah, Anda bisa mengambilnya dengan garpu dan sendok.

25. Apabila Anda menumpahkan air di meja makan.

Minta maaf kepada tuan rumah dan mereka menenangkan suasana ( Anda sebaiknya tenang dan duduk di kursi ). Panggilah pelayan untuk segera membersihkannya.

26. Apabila makanan Anda terlalu panas, tunggu beberapa saat hingga makanan tersebut dingin.

27. Apabila termakan tulang atau benda keras lainnya , ambillah dengan dua jari ( ibu jari dan telunjuk ) dan letakkan tulang tersebut di piring Anda. Untuk mengambil biji yang kecil tersebut Anda bisa mempergunakan sendok, karena ini akan lebih mudah.

28. Cara makan Indonesia menggunakan sendok dan garpu, untuk menyantap ayam goreng, udang dengan kulit, lalap, kerupuk, dalam jamuan makan tidak resmi ataupun di lingkungan keluarga dapat dipergunakan tangan.

29. Gaya makan cara Amerika adalah makanan dipotong-potong dengan pisau dan garpu kemudian diletakkan di tepi piring , dan garpu dipindahkan ke tangan kanan untuk menyuap makanan tersebut.

30. Gaya makan Eropa adalah pisau di tangan kanan, garpu di tangan kiri, makanan dipotong dengan ukuran cukup untuk disuap , kemudian dengan menggunakan garpu di tangan kiri makanan dapat lansung disantap.

Pisau dan garpu selalu dihadapkan kebawah ( telungkup ) kecuali menyantap nasi atau sayuran yang berbentuk keci-kecil , garpu boleh dihadapkan ke atas.

E. Metode Pengajaran :

1. Presentasi

2. Diskusi

3. Simulasi

F. Sumber Pengajaran :

1. Pengambangan Kepribadian, Euis Winarti, Penerbit Graha Ilmu.

2. Meniti Sukses Menata Masa Depan, M. Syahrial Yusuf,dkk. Penerbit Graha Ilmu.

3. Pengembangan Diri, Lembaga Pengembangan Kepribadian John Robert Powers.

4. Professional Image, A. B. Susanto.

5. Mengatur Waktu Secara Efektif, Lothar J. Seiwert, PT Elex Media Komputindo.

G. Evaluasi :

Setelah Anda mempelajari materi kuliah, maka Anda dapat mengerjakan tugas berikut, dengan cara mendownload dan kirimkan jawaban Anda ke email : eisya.management@yahoo.co.id.

Tugas Anda !

Persiapan Kerja, Interview, dan Presentasi

A. Tujuan Umum :

Warga belajar dapat mengembangkan potensi-potensi dalam dirinya, baik secara eksternal maupun internal, serta rasa percaya diri dalam berintegrasi dengan lingkungannya.

B. Tujuan Khusus :

Warga belajar dapat mempersiapkan diri untuk menghadapi dunia kerja, mengikuti wawancara dengan sukses, dan mempresentasikan diri serta meyakinkan orang lain akan kemampuannya.

C. Topik : Persiapan Kerja, Interview, dan Presentasi :

1. Pekerjaan yang Sesuai

2. Kepribadian untuk Memenangkan Sesuatu

3. Persiapan untuk Menghadapi Interview

4. Cara Membuat Resume

5. Kemampuan Presentasi Individu

6. Cara Bertanya dan Menjawab

7. Mengetahui Keahlian Anda

8. Cara Menjual Diri Anda

D. Materi Pengajaran :

Hal-hal yang harus diperhatikan, sebelum mencari pekerjaan, adalah :

1. Pekerjaan apa yang paling disukai ?

2. Apa yang harus Anda tawarkan pada seorang pemberi kerja ?

3. Kursus apa yang telah diambil, yang akan membantu dalam pekerjaan Anda ?

4. Pengalaman kerja apa yang Anda miliki ?

5. Apa kekuatan dan kelemahan Anda ?

Salesmanship

Kemampuan untuk menjual sesuatu dan laku dibeli orang :

1. Menjual kemampuan dirinya.

2. Mampu berbuat sesuatu.

3. Menghasilkan sesuatu yang sangat berguna / bermanfaat bagi orang lain dan diri sendiri.

Inti / Kesimpulan

1. Salesmanship dapat mendorong, mempengaruhi, dan meyakinkan orang lain.

2. Salesmanship menentukan sukses atau gagal.

3. Salesmanship merupakan sikap mental seseorang.

4. Salesmanship dapat dan harus dimiliki oleh setiap orang dan profesi.

Bagaimana kita memulai “ Salesmanship “ dalam diri kita dan mengembangkannya ?

Enam faktor yang mempengaruhi keinginan untuk meraih sukses :

1. Kondisi sosial.

2. Keadaan mental.

3. Nilai-nilai spiritual.

4. Kondisi fisik.

5. Keadaan keuangan.

6. Kehidupan keluarga.

Talent / bakat dikembangkan :

1. Sikap mandiri dalam segala hal.

2. Percaya diri.

3. Spesialisasi keahlian pada satu bidang tertentu.

Kualitas seseorang yang memiliki kemampuan menjual diri dengan baik :

1. Ia adalah seorang diplomat.

Bijaksana mengemukakan opini yang berbeda tanpa menunjukkan sanggahan atau rasa tersinggung.

2. Ia seorang businessman :

Cepat dan dapat memperhitungkan untung rugi dari suatu tindakan.

3. Ia seorang ahli strategi :

Merencanakan segala sesuatu lebih dahulu, setiap rencana ada jalan alternatif.

4. Ia banyak akal :

Memahami motivasi manusia adalah salah satu keahlian utamanya, dan tidak pernah kehilangan akal dalam menghadapi berbagai situasi.

5. Ia harus kritis dan kreatif :

Mudah mengurangi secara cepat masalah yang dihadapi. Jarang sekali bingung, dan selalu tenang. Berfikir jernih dalam menghadapi sesuatu.

6. Ia menggunakan imajinasinya :

Dapat membayangkan hasil akhir, sama mudah seperti ia menggambarkan langkah-langkah pertama yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan.

7. Ia tenang dan santai :

Pengetahuan yang luas mengenai safat-sifat dasar manusia, membuatnya memiliki rasa percaya diri. Menjauhkannya dari ketegangan dalam mengerjakan apa saja, atau di mana saja berada.

8. Ia berhasil :

Apapun pekerjaannya, seseorang yang terlatih dalam meyakinkan orang untuk menerima ide-ide dan pendapatnya menikmati penghasilan yang tinggi dan kehidupan yang lebih baik.

Behaviour sciences / ilmu yang mempelajari tingkah laku manusia :

1. Psikologi : Ilmu yang mempelajari jiwa manusia.

2. Sosiologi : Ilmu yang mempelajari masyarakat, gejala, dan pengaruh-pengaruhnya.

3. Antropologi : Ilmu yang mempelajari asal-usul, peradaban manusia, dan kebudayaannya.

Kembangkan dua bentuk pemikiran :

1. Creative mind / pemikiran yang kreatif :

a. khayalan

b. imajinasi

c. visualisasi

d. inovasi

2. Pemantapan pribadi / kepribadian menarik : disukai, disenangi, dipercaya, diyakini :

Langkah 1 :

Miliki kesadaran dan keyakinan bahwa Anda memiliki kepribadian yang menarik.

Langkah 2 :

Agar Anda disukai, maka Anda harus menyukai orang lain.

Langkah 3 :

Anda adalah pribadi yang sadar akan eksistensi diri sendiri dan orang lain. Anda akan menjadi orang yang peka, tanggap, dan aktif.

Langkah 4 :

Lakukan segala sesuatu tepat waktu / manajemen waktu yang baik.

Langkah 5 :

Pengendalian diri. Tidak memperlihatkan kegembiraan yang meluap-luap atau menunjukkan kesedihan yang meratap.

Langkah 6 :

Tegas. Ketidaktegasan terjadi karena sesuatu yang diucapkan tidak dipikirkan lebih dahulu.

Langkah 7 :

Berikan penghargaan kepada orang lain. Penghargaan dapat menumbuhkan empati dan simpati.

Langkah 8 :

Perlihatkan segala tindakan sudah dipertimbangkan dengan matang dan mendalam.

Langkah 9 :

Penampilan. Selalu tampil bersih, serasi, dan sewajarnya/ sederhana.

Langkah 10 :

Tidak emosi. Setiap gerakan tidak didorong oleh emosi, tapi gerakan yang mendorong emosi.

Kepemimpinan yang diperlukan dalam Salesmanship :

1. Kedewasaan emosi.

2. Ketepatan waktu.

3. Pemantapan rasa percaya diri.

4. Keberanian untuk berbeda dengan orang lain.

Keberanian berbeda dengan orang lain, didasari :

1. Keyakinan.

2. Hasil pemikiran diri sendiri.

Bagaimana memiliki kepercayaan diri ?

Langkah 1 :

1. Tegaskan situasi apa yang sedang Anda hadapi ?

2. Apa sasaran Anda ?

3. Hal apa yang ingin Anda peroleh daripadanya ?

Langkah 2 :

Rumuskan pertanyaan-pertanyaan berikut :

1. Ketegasan sikap yang bagaimana yang Anda perlukan untuk dapat mencapai keinginan Anda tersebut ?

2. Apa yang harus Anda lakukan untuk mencegah ketidaktegasan dalam diri Anda ?

3. Apa yang membuat Anda menyerah dan tidak yakin dengan diri Anda ?

Hal-hal yang menyebabkan ketidaktegasan dalam diri Anda, adalah :

1. Apakah Anda memiliki kepercayaan yang irasional ? Kalau ya, apa saja hal itu ?

2. Bagaimana Anda dapat menggantikan hal-hal yang irasional tadi dengan hal yang rasional ?

3. Apakah sebagai wanita selama ini Anda berada pada lingkungan dan pengajaran yang membuat Anda tidak dapat tegas ?

4. Kalau demikian halnya, apa yang seharusnya Anda lakukan untuk mengatasi hal itu ?

5. Apakah Anda menjadi khawatir jika Anda menjadi tegas ? Bagaimana mengatasinya ?

6. Apakah Anda sudah memiliki informasi yang lengkap tentang hal-hal yang harus Anda kerjakan selanjutnya ?

Dapatkah Anda memastikan kepada orang lain, bahwa :

1. Anda benar-benar mendengarkannya dan mengerti ?

2. Ia mengerti apa yang Anda rasakan ?

3. Lalu menyatakan apa yang Anda kehendaki !

Jawablah YA atau TIDAK, pertanyaan-pertanyaan di bawah, dari dialog antara dua orang ( Anda sendiri dan orang lain ) !

1. Apakah sudah Anda katakan apa yang hendak Anda katakan ?

2. Pada keadaan mana Anda banyak mengarahkan dan pada keadaan mana Anda banyak beraksi ?

3. Apakah Anda benar-benar menggunakan hak Anda tanpa mengabaikan / mengecilkan hak orang lain ?

4. Apakah Anda dalam menyatakan hal-hal tadi, lebih banyak berdiri atau duduk ?

5. Apakah suara Anda tadi keras atau lemah lembut ?

6. Apakah Anda tadi lebih banyak rileknya atau tegangnya ?

7. Setelah selesai percakapan tadi, apakah Anda merasa puas atau malah kecewa ?

E. Metode Pengajaran :

1. Presentasi

2. Diskusi

3. Studi kasus

4. Games.

F. Sumber Pengajaran :

1. Pengambangan Kepribadian, Euis Winarti, Penerbit Graha Ilmu.

2. Meniti Sukses Menata Masa Depan, M. Syahrial Yusuf,dkk. Penerbit Graha Ilmu.

3. Pengembangan Diri, Lembaga Pengembangan Kepribadian John Robert Powers.

4. Professional Image, A. B. Susanto.

5. Mengatur Waktu Secara Efektif, Lothar J. Seiwert, PT Elex Media Komputindo.

G. Evaluasi :

Setelah Anda mempelajari materi kuliah, maka Anda dapat mengerjakan tugas berikut, dengan cara mendownload dan kirimkan jawaban Anda ke email : eisya.management@yahoo.co.id !

Tugas Anda !

A. Tujuan Umum :

Warga belajar dapat mengembangkan potensi-potensi dalam dirinya, baik secara eksternal maupun internal, serta rasa percaya diri dalam berintegrasi dengan lingkungannya.

B. Tujuan Khusus :

Warga belajar dapat mempersiapkan diri untuk menghadapi dunia kerja, mengikuti wawancara dengan sukses, dan mempresentasikan diri serta meyakinkan orang lain akan kemampuannya.

C. Topik : Persiapan Kerja ( Cara Membuat Resume )

D. Materi Pengajaran :

Contoh :

1. Orang yang baru lulus sekolah.

2. Orang yang baru lulus kuliah.

Mempersiapkan CV Anda sendiri :

Langkah 1: Naskah CV

Pilih waktu yang tenang, ketika Anda tidak diganggu, karena Anda memerlukan semua konsentrasi, pada :

Pendidikan

Mulailah dari SLTA, taruh setiap sekolah dan universitas, kursus, serta kualifikasi yang pernah Anda hadiri, pelajari, atau peroleh.

Pekerjaan

Lakukan ini dengan mencatat setiap perusahaan tempat Anda pernah bekerja, baik penuh waktu, paruh waktu, semasa liburan, atau kerja suka rela.

Keterampilan lain

Putar otak Anda untuk menambahkan berbagai hal dalam bagian ini :

1. SIM

2. Keterampilan menggunakan computer dan mengolah kata.

3. Kemampuan menggunakan alat, mesin.

4. Keterampilan berbahasa.

Minat

Masukkan setiap kegiatan waktu luang / hobi yang pernah Anda jalankan ( pilih 3 – 4 kegiatan olahraga dan tuliskan kegiatan lain dengan jumlah yang sama ).

Informasi tambahan

Ini adalah bagian yang dapat membuat Anda benar-benar diterima. Jika Anda ingin CV Anda untuk menarik bagi perusahaan, gunakan ruang ini untuk memilih kekuatan-kekuatan utama. Cukup tuliskan apa yang dikatakan oleh kawan baik Anda, atau mungkin ibu Anda, tentang diri Anda, di hari yang baik.

Referensi

Tanyakan kepada dua orang dalam referensi Anda, apakah mereka dapat menerima untuk dimasukkan dalam CV Anda. Pastikan bahwa perincian di dalamnya adalah benar.

Langkah 2 : Mengedit CV Anda

Sekarang baca semua yang telah Anda tuliskan, Anda perlu menggunakan sebagian besar waktu di bagian pendidikan dan pengalaman. Peraturannya adalah – jika ragu, singkirkan, sehingga informasi yang tersisa adalah jelas, padat, dan menarik untuk dibaca. Bagian ini harus menceritakan karier Anda sampai saat ini dengan menekankan prestasi Anda dan memperlihatkan perkembangan Anda.

Langkah 3 : Versi Terakhir

Periksa semua yang telah Anda tulis. Jika Anda yakin semua isinya benar dan akurat, maka Anda siap meminta agar versi terakhir tersebut diketik.

Setelah dokumen itu diketik, perlihatkanlah CV Anda ke satu orang lain. Orang lain sering kali dapat melihat kesalahan yang tidak Anda lihat, walaupun Anda membacanya berulang-ulang.

Jika Anda merasa puas bahwa CV itu adalah refresentasi yang baik dari kekuatan dan asset Anda, ujian yang sebenarnya adalah menggunakannya untuk melamar pekerjaan dan menghubungi perusahaan-perusahaan.

Langkah 4 : Surat Pengantar

Anda tidak akan pernah mengirimkan hanya CV Anda saja. Setidaknya, Anda akan menulis sebuah surat ke perusahaan yang menyebutkan pekerjaan apa yang Anda lamar.

Anda harus mengatakan mengapa Anda mengirimkan CV Anda, sedikit tentang diri Anda sendiri, dan apa yang Anda inginkan untuk terjadi berikutnya.

Semua surat adalah bersifat pribadi bagi penulisnya. Di bawah ini beberapa saran umum tentang cara menyusun surat pengantar Anda :

1. Buat surat itu sependek mungkin, perusahaan telah memiliki dua halaman dalam CV Anda untuk dibaca.

2. Surat ini merupakan pendahuluan bagi CV Anda, pastikan bahwa surat Anda cukup menarik agar CV Anda benar-benar dibaca.

3. Selalu bersikap ramah – bersikap ramah tidak memerlukan biaya apapun dari Anda dan kesopanan pasti akan mengesankan pembaca.

4. Gunakan kertas polos yang baru untuk memberikan kesan yang baik. Surat pengantar dapat dibuat dengan pengolah kata, diketik, atau ditulis tangan dengan rapi.

5. Beri perhatian yang sama pada surat Anda seperti yang Anda berikan pada CV. Usaha Anda untuk membuat CV akan sia-sia jika perusahaan tidak menyukai surat Anda ketika menerimanya dalam keadaan kotor, dan melemparkannya ke tempat sampah.

6. Jika Anda mengirimkan CV Anda sebagai tanggapan pada sebuah iklan, pastikan bahwa Anda mengalamatkan surat tersebut ke orang yang tepat, dan katakan dari mana Anda mengetahui lowongan tersebut’

Perusahaan itu dapat mengiklankan beberapa pekerjaan secara bersamaan, di beberapa publikasi yang berbeda, dan perlu mengetahui pekerjaan apa yang Anda lamar.

7. Jika Anda mendekati perusahaan yang kemungkinan memiliki peluang, tetapi belum memasang iklan, cobalah temukan nama orang yng ingin Anda dekati dan kirim surat kepadanya secara pribadi.

8. Buatlah dafar semua tempat ke mana Anda mengirimkan CV Anda, dan tanggal CV tersebut dikirimkan. Jika Anda tidak mendengar kabar apapun, selalu bermanfaat untuk menghubungi perusahaan tersebut melalui telepon dalam waktu tiga atau empat minggu, sekedar untuk mengetahui apakah ada berita tertentu.

E. Metode Pengajaran :

1. Presentasi

2. Diskusi

3. Studi kasus

4. Games

F. Sumber Pengajaran :

1. Pengambangan Kepribadian, Euis Winarti, Penerbit Graha Ilmu. Meniti Sukses Menata Masa Depan, M. Syahrial Yusuf,dkk. Penerbit Graha Ilmu.

2. Pengembangan Diri, Lembaga Pengembangan Kepribadian John Robert Powers.

3. Professional Image, A. B. Susanto.

4. Mengatur Waktu Secara Efektif, Lothar J. Seiwert, PT Elex Media Komputindo.

G. Evaluasi :

Setelah Anda mempelajari materi kuliah, maka Anda dapat mengerjakan tugas berikut, dengan cara mendownload dan kirimkan jawaban Anda ke email :eisya.management@yahoo.co.id !

Tugas Anda !

CURRICULUM VITAE

Nama : Sri Mulyani Indrawati

Alamat : Jalan Flamboyan RT 12 No. 16 Balikpapan 76132

Telepon : 0542.752.4432

Tanggal lahir : 16 Agustus 1974

Kewarganegaraan : Indonesia

Pendidikan :

Juli 1988 – Juni 1991, SLTA Tunas Bangsa Samarinda

Pekerjaan :

1. Juni 1988 sampai sekarang.

2. Agen Surat Kabar Super Balikpapan.

3. Pengantar Surat Kabar Kaltim Post.

4. Memilah dan mengirimkan surat kabar dan menangani uang kas.

Pekerjaan Sukarela :

Sejak kelas dua SLTA saya sudah bekerja membantu orang-orang tua yang tidak dapat meninggalkan rumah. Saya secara rutin mengunjungi tiga orang yang tinggal di sekitar tempat saya dan membantu mereka dalam berbelanja dan berbagai pekerjaan rumah tangga lainnya. Saya menemukan pekerjaan ini sangat menarik dan memberikan kesenangan yang besar, dan ingin terus melakukannya dalam waktu senggang saya.

Keterampilan Lain :

Saya menjadi Ketua OSIS sewaktu saya kelas dua SLTA dan membantu mengorganisasikan pertemuan dan pertandingan olah raga. Saya dapat mengetik 30 kata per menit dan saat ini saya sedang belajar menggunakan pengolah kata. Saya merencanakan untuk belajar mengemudi awal bulan depan.

Minat :

Seni bela diri, medali perunggu untuk renang, bermain skate board, memasak, dan menyulam.

Informasi Tambahan :

Saya adalah orang yang sopan dan dapat bekerja sama dan saya sepenuhnya mencurahkan perhatian saya pada pekerjaan yang sedang saya lakukan. Saya menjadi anggota klub pemuda lokal dan secara rutin mengikuti klub renang.

Sejak SLTP saya sudah mengikuti kelompok drama di sekolah dan telah tampil di banyak pertunjukan.

Referensi :

Bapak Aziz ( pemilik )

Agen Surat Kabar Super Balikpapan

Jalan Mawar No. 2 Balikpapan 76122

Telepon : 0542.5656745

Ibu Sumarni ( Kepala Sekolah )

SMA Tunas Bangsa Samarinda

Jalan Kemuning No. 15 Samarinda 75231

Telepon : 0541.465871

CURRICULUM VITAE

Nama : Robi Gunawan

Alamat : Jalan Markoni Atas RT 12 No. 02 Balikpapan 76122

Telepon : 0542.764563

Tanggal lahir : 18 Juni 1969

Kewarganegaraan : Indonesia

Status sipil : Belum menikah

Pendidikan :

1. 1981 – 1984 SMP Negeri 5 Balikpapan

2. 1984 – 1987 SMA Patra Dharma Balikpapan

3. 1987 – 1992 Universitas Tri Sakti Jakarta

Sarjana dalam Ilmu Sosial : Mempelajari ekonomi, sejarah, ilmu politik, filsafat, geografi, dan statistika.

Spesialisasi dalam : Studi pembangunan. Skripsi saya adalah tentang Hutang Dunia Ketiga.

Pekerjaan :

Kedua pekerjaan ini paruh waktu, dan berlangsung selama liburan dan pada malam hari semasa kuliah.

1. 1989 Kantin Universitas Tri Sakti Jakarta Penjaga Kantin

2. 1989 Katering Universitas Tri Sakti Jakarta Asisten Katering

Keterampilan Lain :

Saya dapat menggunakan komputer dan mengenali beberapa paket pengolah kata.

Minat :

Menjaga kebugaran ( saya adalah anggota dari beberapa kelompok olhraga ketika di universitas ), membaca, bepergian, musik.

Informasi Tambahan :

Setelah berhasil menyelesaikan kuliah saya di Universitas Tri Sakti Jakarta, saya berusaha memperoleh pekerjaan dalam bidang administrasi, pekerjaan kantor pada umumnya, atau pekerjaan-pekerjaan yang melibatkan angka. Saya sangat ingin memulai karir saya dan akan menjadi karyawan yang loyal dan dapat diandalkan.

Referensi :

Profesor Sumarno Sumartoyo

Universitas Tri Sakti Jakarta 11330

Telepon : 021. 54448876

Dr. L.M. Sumantri Broto

Jalan Cempaka Putih No. 97 Jakarta 14265

Telepon : 021.65466379

Yth. Direktur PT Indo Stars Group

Jalan Jend. Ahmad Yani No. 243, Balikpapan 76123

Dengan hormat,

Bersama ini saya mengirimkan Curriculum Vitae untuk perhatian Bapak. Saya adalah seorang ibu berusia 31 tahun dengan dua anak. Seperti yang Bapak lihat dari Curriculum Vitae saya, saya memiliki pengalaman lima tahun mengerjakan administrasi di sebuah kantor sibuk dan baru-baru ini telah menyelesaikan kursus pengolahan kata di satu pusat pelatihan lokal.

Saya adalah orang bermotivasi tinggi, ambisius, dan menikmati bekerja dengan batas waktu. Saya memilki referensi yang sangat baik dan sangat menginginkan kesempatan untuk bekerja sebagai bagian dari kelompok Indo Stars Group.

Saya akan sangat berterima kasih, jika Bapak dapat menghubungi saya, jika terdapat lowongan dalam perusahaan Bapak, atau menyimpan informasi saya ini dalam arsip untuk lowongan di masa mendatang.

Terima kasih atas perhatian Bapak pada surat ini. Saya sangat mengharapkan berita dari Bapak.

Hormat saya,

Helen Agnesia

A. Tujuan Umum :

Warga belajar dapat mengembangkan potensi-potensi dalam dirinya, baik secara eksternal maupun internal, serta rasa percaya diri dalam berintegrasi dengan lingkungannya.

B. Tujuan Khusus :

Warga belajar dapat mempersiapkan diri untuk menghadapi dunia kerja, mengikuti wawancara dengan sukses, dan mempresentasikan diri serta meyakinkan orang lain akan kemampuannya.

C. Topik : Mengetahui Keahlian Anda

D. Materi Pengajaran :

Ada beberapa langkah :

1. Siapkan Hati

2. Kenali Dirimu ( penting )

3. Kenali Bidang Keahlian yang akan Kamu Pilih

4. Lakukan Komparasi dan Tentukan Pilihan

5. Just Do It

Menyiapkan Hati

Menyiapkan hati sangat penting, karena hatilah yang nanti akan mengontrol kita dalam menghadapi segala konsekuensi dari setiap pilihan yang kita ambil. Karena di sana kita akan membutuhkan semangat, istiqomah, sehingga tidak akan mundur dari pilihan yang sudah kita tentukan, tidak mundur ketika suatu saat ada konsekuensi yang tidak mengenakan diri kita, tidak akan mundur hingga kita menyelesaikan tanggungan, tugas, pekerjaan apa yang menjadi pilihan kita.Kesiapan hati, adalah modal awal untuk mengambil sebuah pilihan, sehingga mantabkan hati, pastikan hati tetap bersemangat, istiqomah hingga nanti segala pilihan kita tuntas kita kerjakan. Sebagai awal persiapan hati, Niatkan akan memilih sebuah pilihan dengan segala konsekuensinya, dan akan melaksanakannya hingga tuntas.

Mengenali Diri dan Bidang Keahlian

Setelah hati siap, berikutnya adalah mengenali diri sendiri dan bidang keahlian yang akan menjadi pilihan kita. Kita bisa laksanakan SWOT ANALYSIS kepada diri sendiri, kita dapat mengerti diri kita dengan lebih baik sehingga kita dapat memberikan daftar tentang kelebihan, kekurangan kita. Dapat mengetahui kesempatan apa saja yang kita miliki, serta potensi hambatan yang nantinya akan kita hadapi. Kemudian kita akan bisa menentukan langkah-langkah, bagaimana memaksimalkan kelebihan kita, mengurangi kelemahan kita, mengoptimalkan, dan memanfaatkan setiap kesempatan yang kita miliki, serta menangkal dan mengatasi segala hambatan yang muncul nantinya.

Hal yang sama juga kita lakukan terhadap bidang keahlian yang akan menjadi pilihan kita, sehingga kita bisa lebih mengenal, dan mengetahui prospek ke depan bidang minat kita tersebut serta yang terpenting adalah mengetahui kesesuaian bidang keahlian dengan kita, serta prospek kesuksesan kita menjalani bidang keahlian tersebut.

Melakukan Komparasi dan Menentukan Pilihan

Ketika kita sudah mengenal diri sendiri, mengenal bidang keahlian yang menjadi pilihan kita, kesesuaian antara diri sendiri dan bidang keahlian, serta prospek kesuksesan menjalani bidang keahlian pilihan kita. Maka saatnya kita komparasikan sesuai dengan skala prioritas. Prioritaskan pada kesesuaian bidang keahlian dengan kondisi diri kita, karena jika ini sesuai dengan diri kita otomatis kita akan senang dan lebih semangat menjalani. Jika nilai kesesuaian kurang, maka prioritas berikutnya adalah melihat nilai kemungkinan kita berhasil, semakin tinggi maka akan semakin baik. Jika hal ini masih belum cukup, pilih sesuai dengan keinginan terbesar Anda.

INGAT, setelah memilih apapun pilihannya, jangan lupa untuk melaksanakan hasil dari langkah kedua dan ketiga. Yaitu memaksimalkan kelebihan kita, mengurangi kelemahan kita, mengoptimalkan dan memanfaatkan setiap kesempatan yang kita miliki, serta menangkal dan mengatasi segala hambatan yang muncul nantinya. Kalau di bidang pemrograman kita bagus dan advance maka tambah lagi dengan hal lain seperti meningkatkan kemampuan analisa, belajar teknik pemrograman terbaru dan sebagainya. Jika kita lemah dalam berbahasa Inggris, segera ambil kursus dan membiasakan membaca bacaan bahasa Inggris, dan sebagainya.

JUST DO IT!

Langkah terakhir, jalani saja! Nikmati tantangan yang timbul dengan gembira, dan selesaikan dengan segenap kemampuan. SUKSES adalah ketika kita mengerjakan segala sesuatu sampai selesai.

E. Metode Pengajaran :

1. Presentasi

2. Diskusi

3. Studi kasus

4. Games.

F. Sumber Pengajaran :

1. Pengambangan Kepribadian, Euis Winarti, Penerbit Graha Ilmu.

2. Meniti Sukses Menata Masa Depan, M. Syahrial Yusuf,dkk. Penerbit Graha Ilmu.

3. Pengembangan Diri, Lembaga Pengembangan Kepribadian John Robert Powers.

4. Professional Image, A. B. Susanto.

5. Mengatur Waktu Secara Efektif, Lothar J. Seiwert, PT Elex Media Komputindo.

G. Evaluasi :

Setelah Anda mempelajari materi kuliah, maka Anda dapat mengerjakan tugas berikut, dengan cara mendownload dan kirimkan jawaban Anda ke email : eisya.management@yahoo.co.id !

Tugas Anda !

A. Tujuan Umum :

Warga belajar dapat mengembangkan potensi-potensi dalam dirinya, baik secara eksternal maupun internal, serta rasa percaya diri dalam berintegrasi dengan lingkungannya.

B. Tujuan Khusus :

Warga belajar dapat mempersiapkan diri untuk menghadapi dunia kerja, mengikuti wawancara dengan sukses, dan mempresentasikan diri serta meyakinkan orang lain akan kemampuannya.

C. Topik : Cara Menjual Diri Anda

D. Materi Pengajaran :

Tiga Cara dalam Marketing

Tentu kita tahu apa yang dimaksud dengan istilah "memasarkan-diri" di situ. Memasarkan-diri di sini bukan menjual-diri dengan cara-cara atau dalam hal yang negatif. Memasarkan-diri terkait dengan filsafat dasar yang dipakai dalam bisnis. Dunia bisnis punya landasan bahwa setiap orang diberi jalan hidup oleh Tuhan dengan cara menjual sesuatu dari dirinya ( selling ). Seorang pedagang menjual barang dagangannya. Seorang profesional menjual jasa keahliannya. Ringkasnya, seperti kata teori dasar ekonomi, yang kita jual itu kalau nggak barang ya jasa.

Terkait dengan urusan jualan inilah makanya marketing diperlukan. Orang marketing bilang, kalau urusannya usaha, selain selling, semua proses bisnis adalah cost ( biaya ). Yang mencetak profit, kata mereka, hanyalah selling. Agar selling ini bisa terjadi, tentu marketing dibutuhkan. Kalau selling tidak optimal, ya mau tidak mau harus reducing cost ( mengencangkan ikat pinggang ).

Dalam bahasan kita kali ini, memasarkan diri adalah upaya-upaya yang kita lakukan untuk meningkatkan kompetensi yang sering disebut dengan istilah "employability" atau kemampuan dalam memberikan manfaat ( advantage ) bagi pihak lain yang membutuhkan kita ( barang atau jasa: selling ). Menurut hukum Tuhannya, semakin banyak advantage yang bisa kita berikan kepada pihak lain ( pribadi atau organisasi ), semakin banyak pula profit yang akan kita dapatkan.

Profit ini bisa bermacam-macam, tergantung kesepakatan. Kalau kesepakatannya bisnis atau profesional, ya salah satunya uang atau mated yang bisa diuangkan. Kalau kesepakatannya bukan itu, ya profitnya bisa berbentuk power atau pahala. Intinya, profit itu luaslah pengertiannya. Untuk mendapatkan profit ini syaratnya adalah memberikan advantage. Agar kita bisa memberikan advantage yang lebih banyak dan ke orang yang lebih banyak, dibutuhkan upaya memarketingkan diri.

Terlepas apakah kita ( mungkin ) merasa risih atau tidak dengan istilah marketing di sini, tetapi sebetulnya ini biasa kita lakukan dalam aktivitas kita. Hanya memang yang berbeda di sini adalah caranya. Meminjam istilah yang dipakai Walton C. Boshear & Karl G. Albrecht ( 1977 ) dalam bukunya Understanding People, ada cara-cara yang animalistik, humanistik dan rasional. Animalistik artinya kita memilih cara seperti yang dilakukan oleh hewan atau motif-motif hewaniyah di dalam diri kita. Humanistik artinya kita memilih cara yang umum atau manusiawi. Sedangkan rasionalistik artinya kita memilih cara-cara yang sudah dicerahkan oleh etika peradaban dan kebudayaan yang luhur.

Sebagai contoh misalnya kita berkarya, entah menulis artikel, menulis buku atau menduduki jabatan dewan, jabatan profesi, dan lain-lain. Menurut bahasa marketing, ini adalah produk / bahan marketing. Jika motif dan cara kita adalah: supaya bisa sombong dan menjatuhkan orang lain, supaya menjadi lebih kaya dan memiskinkan orang lain, atau supaya lebih bisa berkuasa dan men-subordinasi-kan orang lain, maka motif dan cara demikian lebih dekat pada animalistik. Tapi, bila motif dan cara kita adalah: eksplorasi potensi, memberikan makna dan advantage bagi diri sendiri dan orang lain, bersinergi dengan orang lain, men-develop kehidupan orang lain, ini lebih dekat dengan humanistik yang rasionalistik ( tercerahkan ).

Jadi, motif dan cara yang kita pilih akan menentukan apakah yang kita miliki itu ambisi pribadi ( dorongan yang bernilai minus ) ataukah motivasi diri ( dorongan yang bernilai plus ). Begitu juga dengan kalimat takbir ( membesarkan nama Tuhan ) yang diucapkan para demonstran. Ada takbir ambisi dan arogan tetapi ada juga takbir motivasi dan perjuangan. Ini semua kembali pada motif¬motif tersembunyi di dalam diri seseorang yang belum ada parameter ilmiyahnya.

Kenapa Marketing Itu Perlu ?

Kalau dicari alasannya, tentu ini banyak. Sebagian dari yang banyak itu antara lain :

Pertama, tingkat kemacetan dalam struktur kehidupan masyarakat. Khusus yang hidup di kota¬kota besar, ini menjadi pokok. Ada yang mengilustrasikan kepada saya begini : kalau kita hidup di daerah dengan background pendidikan S2 dan pengalaman bidang IT, ini mungkin secara otomatik banyak orang yang tahu. Tapi, bagaimana kalau kita hidup seperti di Jakarta atau Surabaya ? Tetangga kita saja mungkin tidak tahu katau kita ini orang IT. Itu kira-kira gambarannya.

Hidup di kota besar itu memang menyimpan paradok. Satu sisi ada banyak saluran informasi, mudah mengakses informasi, dekat dengan sumber informasi, tetapi di sisi lain banyak orang yang mengalami krisis informasi. Tersedia ruang gerak yang cukup tuas, tetapi paradoknya, masing-masing orang hanya punya kehidupan yang sempit sesuai bidangnya. Ini terjadi karena semakin tingginya tingkat traffic kehidupan. Karena itu marketing diperlukan.

Terlepas di manapun kita berada saat ini, tetapi ada teori yang sudah dipraktekkan banyak orang di berbagai tempat. Untuk menyederhanakannya saya ingin menyebut dengan istilah pintu perantara. Menurut teori ini, kita bisa memarketingkan diri kepada siapapun dengan melewati pintu perantara itu dan umumnya tidak lebih dari sembilan pintu.

Gambaran ekstrimnya misalnya kita ingin bersalaman, foto, ber-acara, dan berkenalan dengan seorang tokoh politik atau pun pejabat tinggi, padahal kita berada di ujung Aceh sana dan kita pun tidak kenal artis tersebut. Dengan mengaplikasikan teori itu berarti kita perlu menghubungi dinas terkait yang ada di kabupaten. Setelah itu kita minta dihubungkan dengan orang di dinas di provinsi. Dari sini kita bisa minta dihubungkan dengan orang di kantor pusat. Nah kalau sudah sampai pusat, kita perlu minta dihubungkan dengan panitia yang kerap mengelola acara-acara beliau. Ketika sudah sampai pintu ini, hampir bisa dipastikan kita bisa bersalaman atau foto bersama pejabat tersebut.

Kedua, pengembangan diri. Pengalamanan Newton ini terkadang perlu juga kita praktekkan. Kata pengalamannya, kalau kita hanya mengerjakan hal-hal yang sudah pasti bisa kita kerjakan ( certainty atau ordinary ), ini menjadikan kita agak sulit berkembang ke yang lebih besar atau yang lebih tinggi. Supaya cepat, cobalah hal baru yang kira-kira mungkin ( possibility ) bisa kita lakukan. Syukur-syukur kita bisa mengerjakan hal-hal yang sebelumnya kita rasakan tidak mungkin tetapi bisa ( impossibility ). Tentunya perlu pakai kalkulasi.

Nah, apa hubungannya dengan marketing ? Yang kerap terjadi, tantangan dan peluang itu muncul setelah kita melakukan proses-proses yang bisa kita sebut marketing itu. Begitu kita memberitahukan kepada orang lain tentang apa yang kita tahu, orang lain pun biasanya akan menawarkan kita tantangan dan peluang yang baru. Karena itu teori networkingnya menyarankan agar kita menambah orang yang tahu tentang apa yang kita tahu ( know who knows you about what you know ). Lain soal kalau kita sudah sampai pada taraf wanted di bidang kita. Biasanya, proses marketingnya berjalan sendiri atau dijalankan oleh orang lain. Pada tahap ini tuntutannya bukan menambah, melainkan menjaga.

Ketiga, perlakuan orang lain pada kita. Orang lain itu bermacam-macam. Ada yang over-estimate ( menilai kita terlalu berlebihan ) dan ada yang under-estimate ( menilai kita sebelah mata ). Ini memang terjadi terkadang bukan murni salah kita. Bisa saja itu terjadi karena orang lain terlalu gegabah. Tapi pertu kita akui bahwa peranan penjelasan yang kita kemukakan kepada orang lain juga ikut menentukan. Nah, marketing di sini bisa kita fungsikan untuk memberikan penjelasan yang fair dan proporsional agar orang lain bisa memberikan perlakuan yang fair dan proporsional pula. Pepatah mengatakan, tak kenal maka tak sayang.

Yang Perlu Dilakukan dan yang Perlu Dihindari

Berdasarkan cara dan motif di atas, ada beberapa kaidah universal yang perlu kita hindari dan perlu kita lakukan. Ini antara lain :

Pertama, hindari berbohong. Berbohong ini kesepakatan universal. Semua manusia menolak kebohongan dan semua tatanan nilai mengharamkan kebohongan, entah kebohongan itu dalam arti memanipulasi atau "mengada-ada" atau tidak singkron secara logika. Kalau kita menginginkan orang lain supaya menganggap kita orang yang "wah" tetapi simbol status yang kita tunjukkan tidak singkron dengan penjelasan itu, ya ini sebetulnya masuk dalam kategori berbohong.

Yang perlu kita tekankan dalam marketing bukan harus berbohong dalam pengertiannya yang variatif itu, melainkan menjelaskan ( explaining ) apa yang menurut kita perlu dijelaskan dengan cara-cara yang kira-kira bisa membangkitkan ketertarikan orang ( attractiveness ). Tentunya harus dengan bukti supaya menarik dan tertarik. Perlu kita catat bahwa perbedaan antara menjelaskan dengan membohongi ini tidak kelihatan karena saking tipisnya. Kitalah yang harus lebih dulu tahu apakah kita sedang berbohong atau sedang menjelaskan.

Kedua, belajar menjadi asertif. Ini terkait dengan bagaimana kita mengkomunikasikan sesuatu kepada orang lain. Menurut Connie Podesta ( 2005 ), bagaimana kita mengkomunikasikan sesuatu, itu bisa dikelompokkan menjadi empat :

1. Assertif

2. Aggressif

3. Passif

4. Passif – Aggreessif

Asertif adalah gaya dan model komunikasi yang paling sehat. Sebagian cirinya adalah : memiliki alasan, pandangan atau bukti yang mendukung, diungkapkan dengan cara yang sopan dan dengan bahasa yang tidak berpotensi menyakiti, menyinggung, mengancam atau merendahkan orang lain. Asertif adalah menjelaskan diri kita dengan cara yang tidak mengganggu orang lain. Selain bisa kita pelajari melalui praktek hidup dengan melihat orang lain, ini juga sudah sering kita bahas di sini.

Komunikasi agresif, katanya, kerap menggunakan teknik, trik dan taktik yang mengandung manipulasi. Ini misalnya kita menginginkan orang lain tahu tentang kita tetapi caranya mengganggu orang lain. Kalau kita mengajak si A untuk bergabung di bisnis MLM yang kita ikuti dengan mengatakan bahwa pekerjaan / profesi si A itu salah total dan tidak mungkin menjadikannya kaya raya, ini berpotensi menyinggung. Padahal maksud kita adalah mengajak si A supaya tertarik dengan apa yang kita lakukan.

Komunikasi pasif biasanya dipraktekkan oleh orang yang sedang minder, belum pede, "jaim", malu, atau takut yang tidak jelas alasannya. Untuk kepentingan marketing, ini perlu kita perbaiki dengan memperkaya bukti-bukti dan memperbaiki penjelasan kita tentang diri kita kepada orang lain. Misalnya saja kita ditanya oleh interviewer apa aktivitas kita, apa yang sudah kita capai ( prestasi ), apa kelebihan kita dan apa kekurangan kita. Untuk orang yang belum terlatih dan belum memiliki banyak bukti, pertanyaan yang gampang ini menjadi sulit untuk menjawabnya.

Karena itu, dutu saya sering mengusulkan kepada para applicants ( pelamar kerja ) yang diwawancarai, terutama yang fresh graduate, agar menghafalkan profil dirinya dan mencontoh berbagai model CV dan resume. Dasarnya kala itu adalah pengalaman. Ternyata tidak banyak orang yang bisa menjelaskan dirinya dengan cara atau bahasa yang mudah dimengerti dan dengan standing yang meyakinkan.

Terakhir adalah model komunikasi passif - aggressif. Kalau konteknya marketing, komunikasi model ini bisa dijelaskan misalnya kita memang tidak berkonfrontasi dengan orang lain ( pasif ), tetapi kita pun tidak melirik ide / penjelasan orang lain ( dengan maksud tersembunyi ) agar hanya ide kita yang perlu dilirik. Banyak orang yang bermimpi untuk bisa bekerjasama atau bersinergi dengan orang lain, entah dalam hal apa. Tetapi sayangnya, yang dianggapnya benar atau yang harus dianggap benar adalah dirinya dan ide-idenya saja. Ini belum singkron dengan mimpi kita. Berani memasarkan diri, berani pula menerima upaya orang lain untuk memasarkan dirinya. Syukur-syukur terbuka kerjasama atau sinergi.

Ketiga, tunjukkan motivasi plus dan jauhkan diri dari motivasi minus. Istilah ini dipinjam dari penjelasan Donah Zohar dan Ian Marshall ( Spiritual Capital: 2004 ). Dalam memarketingkan diri, perlu juga memperhatikan hal-hal yang spiritual agar yang muncul adalah motivasi plus. Kalau konteksnya marketing, mungkin yang bisa dijelaskan seperti di bawah ini :

Niatkan untuk eksplorasi diri ( gali potensi untuk meningkatkan prestasi ), bukan untuk menonjolkan diri ( sombong dan arogan ). Eksplorasi diri adalah motivasi plus, sedangkan menyombongkan diri adalah motivasi minus.

1. Niatkan untuk sosialisasi dan kooperasi ( sinergi atau kerjasama ), bukan untuk men¬subordinasi atau memarahi orang lain. Sosialisasi dan kooperasi adalah motivasi plus.

2. Niatkan untuk menambah kekuatan internal, bukan untuk memuluskan rencana keserakahan. Keserakahan adalah motivasi minus.

3. Niatkan untuk meningkatkan penguasaan ( skill, kompetensi, dst. ), bukan melarikan diri dari ketakutan. Meningkatkan penguasaan adalah motivasi plus.

4. Niatkan untuk memperluas wilayah pengabdian ( memberi manfaat pada orang lain ), bukan memanfaatkan orang lain. Memanfaatkan dalam arti eksploitasi adalah minus.

Intinya, motivasi plus di sini adalah motif yang digerakkan oleh keluhuran humanistik dan akal sehat. Sedangkan motivasi minus adalah motif yang digerakkan oleh nafsu egoisme atau animalistik. Mudah-mudahan ini bisa kita praktekkan.

E. Metode Pengajaran :

1. Presentasi

2. Diskusi

3. Studi kasus

4. Games.

F. Sumber Pengajaran :

1. Pengambangan Kepribadian, Euis Winarti, Penerbit Graha Ilmu.

2. Meniti Sukses Menata Masa Depan, M. Syahrial Yusuf,dkk. Penerbit Graha Ilmu.

3. Pengembangan Diri, Lembaga Pengembangan Kepribadian John Robert Powers.

4. Professional Image, A. B. Susanto.

5. Mengatur Waktu Secara Efektif, Lothar J. Seiwert, PT Elex Media Komputindo.

G. Evaluasi :

Setelah Anda mempelajari materi kuliah, maka Anda dapat mengerjakan tugas berikut, dengan cara mendownload dan kirimkan jawaban Anda ke email : eisya.management@yahoo.co.id.

Tugas Anda !